专家点评:你回答得非常不错,包括我们前面看到的三位同学,其实我们在面对任何一个职场问题的时候我们采取的都是接受,换个角度思考认同,其实我觉得大家回答出来和我们点评出来的,我们的方法会跟你们有所不一样,我是理解的,因为我们都是没有太多资本跟人家提要求,在前期你会选择妥协,包容,我觉得这是一个比较好的工作态度,从老板的角度来说,从HR的角度来说,我们作为评委我们会给你另外处理方式,因为你的包容接受是在你本身,真正意识度认识比较大的程度上才能做到,以后你工作当中我们会时间越来越长,我们采取一些方式处理这些小的冲突的话是非常有必要的,那么就是是说我在工作中遇到这种问题,其实我们特别容易遇到,那个工作真的非常容易遇到,我说我怎么处理,第一个呢,就像你说的,我会跟我老板沟通,说我们部门是一个齿轮,我们HR是润滑油,我的效率是你看到每个部门顺利开展,这个比方让他能够接受,第二个在工作日报,这种正常的陈述渠道非常重要的,我们拟定无法体现,工作日报无法,我们动动脑我们做所有事情都是可以体现的,你看看你的工作职责,你工作超过了工作职责范围的,肯定有一些他的职责所约定,所以实际上我们可以通过工作日报去做,我认为你动动脑子,一定可以把你的日报写得非常丰富,我深知可以给你写 洲际,我每天做了什么事情我记录下来,你承包下来他看到你那么细的一大棵,他就理解了,这你说跟老板沟通,这要肯你的位置,前期的包容是非常重要的,你还没有做就跟人家谈条件。

问题五:由于公司业务发展,带来近期工作量的激增,你的一位下属开始抱怨并经常带着工作情绪,你如何处理类似的负面情绪?

回答:工作量激增我想为什么会激增,是不是没有分配好,我会带动他,另外跟他一起,找一下他是为什么没有把这些分配的工作完全地做完,然后找一些把工作处理得很好,把方法介绍给他,让他做一下,让他学着做,另外的话,我还会把团队里面的人拉在一起,让他们沟通,还有就是去做。我还要以实际行动,连上司都陪着我一起做,都没有抱怨,以实际行动感染他,给他一些鼓励和认可,特别是强调他的付出,肯定他为工作带来的一些回报。

得分:0分

专家点评:《孙子兵法》里面讲了一个,做一个那将领应该拥有什么,这些基本和一些素质,或者说一个好将军应该拥有哪些条件,自信仁勇严,我认为将领,你仁的成分太多了,严的成份远远不够。我同意你讲的,做一个管人的经理你可以主观地去做,一件事情有两面,有正面和负面,如果你发现这个同事就是没有抵抗压力的能力你,就让他离开团队,不要让他离开团队。

问题六:工作中经常和同事存在意见冲突,感觉工作很难开展,你如何解决这个问题。

回答:我判断这些问题在哪儿,是不是我处理问题,对一件事有什么态度,意见上会不会有一些比较偏激的作为,第二点对这个同事进行一些观察了解的处理风格和习惯,来了解我们的冲突是因为一些误会还是因为一些不必要的事情而造成的这种冲突,感觉到工作很难展开,工作不是一个人而是一个团队的事,我就尽量避免这些意见冲突,而在意见冲突产生的时候,尽自己最大能力去缓解这种冲突,大概就是这样。

得分:4

专家点评:我觉得阮明沙的解释当中就很明确了,这个时候谁看谁都差不多,不顺眼,这种时候我们首先找出自我,然后我们从人家的角度看待这个事物,分析他的性格特征什么什么的,他为什么会这么想,每个人想事情都有原因,称其为道理的原因,从他的角度想,第三个沟通,善于去沟通,你都找到这个原因,你有针对性,其实不管是刚刚的也好,都这样处理我觉得相对来说是比较全面的方式。